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Appelez-nous, de 10h à 20h, pour un dépannage informatique à domicile : 01 82 09 33 95

Quel que soit votre problème, nous avons la solution !

Procédure de dépannage informatique

PC Solutions s'engage à vous dépanner rapidement et efficacement, quel que soit le problème rencontré. Nous sommes conscients que tout le monde ne parle pas le langage technique de l'informatique de manière courante, c'est pourquoi, lors du premier entretien téléphonique, il vous sera posé quelques questions, dans un langage clair et compréhensif par vous, de façon à identifier le problème, et sa source. De cette manière, le temps d'intervention à domicile n'en sera que plus court, et moins coûteux pour vous

  • Vous nous contactez par téléphone, entre 10h et 20h, 7 jours sur 7.
  • Notre opérateur vous posera quelques questions pour identifier la panne et définir la nature de votre problème.
  • Ensemble, nous convenons d'un rendez-vous, sous 24 heures, entre 9h et 22h.
  • L'intervention se déroulera chez vous. Exceptionnellement, et sur votre demande, notre technicien emportera votre machine à notre atelier.
  • A l’issue de l'intervention une pré-facture sera établie. Il vous sera demandé un règlement en chèque ou en espèces.
  • Une facture définitive vous sera ensuite adressée par courrier papier ou électronique (e-mail).

Vous trouverez sur notre page TARIFS, toutes les informations nécessaires à l'évaluation du coût de nos prestations.

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Interventions uniquement sur Paris et proche banlieue.

Partenaires

Nous contacter

Téléphone : 01 82 09 33 95
Email : pcsolutions@pcsolu.fr
Addresse : 14, rue Jules Dumien 75020 Paris

Note : Nous ne prenons pas de stagiaires pour le moment.